Помощь покупателю

Мы рады видеть Вас в нашем Интернет-магазине.


Надеемся, что процесс покупки будет для Вас также прост, как удобен и выгоден. Выбирая наш магазин Вы можете рассчитывать на то что приобретаете Качественный товар. Наши менеджеры-консультанты всегда готовы помочь Вам в выборе товара и оформлении покупки. К Вашим услугам полный и постоянно обновляющийся ассортимент товаров для всех геймеров любого пола и возраста.


Мы принимаем заказы по электронной почте magazin@newgame.ru По телефону 8 (499) 158-65-11 с 10:00 до 20:00 с понедельника
по пятницу. Суббота и воскресенье выходные дни,
и в это время заказ может быть принят по электронной почте.


Весь товар сертифицирован и имеет фирменную гарантию.

Наши менеджеры оказывают техническую консультацию по тел. (499)158-65-11 или по электронной почте magazin@newgame.ru

Все права клиента регулируются законом «О Защите прав потребителей».


Как совершить покупку:


Шаг 1 - выбор товара по каталогу. Шаг 2 - редактирование заказа. Шаг 3 - оформление покупки. Шаг 4 - звонок менеджера.


Доставка по Москве:


Мы готовы доставить понравившийся Вам товар в пределах МКАД. Доставка товара по Московской области осуществляется почтой России (наложенным платежом).
Для удобства, мы можем предложить доставку в двух вариантах:

1) Доставка в день поступления заказа

  2) Доставка в любой удобный для Вас день (за исключением субботы и воскресенья).  

При поступлении заказа до 15.00 текущего дня, доставка осуществляется в этот же день.

При поступлении заказа после 15.00 текущего дня, доставка переносится на следующий день.

Если Вы сделали заказ в пятницу после 15.00, то Ваш заказ считается поступившим в понедельник.

Если Вы сделали заказ в воскресенье, то Ваш заказ считается поступившим в понедельник.


Стоимость доставки составляет 250 рублей.

Оплата производится только в рублях и только наличными. Курьер доставляет Вам товар по указанному адресу и в указанное время, после чего получает от Вас оплату в рублях,наличными. С заказом Вы получаете товарный чек и накладную, а так же гарантийные талоны и инструкции.
В обязанности курьера не входит подключение и настройка товара, по техническим вопросам связывайтесь с нашим сервисным центром по тел. 8(499) 158-6511 с 10 до 20 часов, кроме субботы и воскресенья.



Доставка в регионы России. Наша компания производит отправку товара в большинство регионов РФ только Почтой России.
Максимальный вес посылки не должен превышать 10 кг., а размеры 40 * 35 * 25 см.

Оплата наложенного платежа производится на почтовом отделении при получении посылки. Примерная стоимость пересылки складывается по нижеприведенной схеме:
Пересылка включает в себя стоимость почтовых расходов и услуги курьера по отправке в Москве (250 рублей).

При получении заказа обязательно нужно вскрыть посылку, и проверить соответствие доставленного товара заказанному.

Если заказанный Вами товар в данный момент отсутствует на складе, то Вы можете оставить на него предварительный заказ в процессе телефонного разговора или сообщения по электронной почте на наш адрес, так что когда он появится в наличии, с вами свяжется наш менеджер и предложит Вам доставить заказанный вами товар в удобное Вам время.
 

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Уважаемый покупатель!



1. Удовлетворение требований потребителя распространяется на изделия, использующиеся только для личных, семейных, домашних нужд, а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Претензии по качеству товара принимаются сервисным центром по адресу Москва Волоколамское шоссе д. 1 стр. 1



2. Проследите, чтобы гарантийный документ был правильно заполнен и не имел исправлений. В нем должны быть указаны:

дата продажи

печать торговой организации

подпись продавца



3. Сохраняйте гарантийный документ, чек на проданное изделие.



4. Недостатки, обнаруженные в изделии, устраняются сервисным центром без необоснованных задержек, в кратчайшие сроки, не превышающие 14 календарных дней.



5. В случае несвоевременного извещения о выявленных недостатках изделия (позже, чем через 30 дней с момента выявления недостатка) Изготовитель оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявляемых требований в соответствии со ст. 483 ГК РФ.



6. Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки качества изделия представителем авторизованного сервисного центра.



7. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае несоблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данном гарантийном документе и инструкции по эксплуатации.



8. Гарантийное обслуживание не производится в случаях:



a) Несоблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе;

несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;



б) Несоблюдения правил установки;



в) Отсутствия оригинального гарантийного документа;



г) Внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;



д) Ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;



е) Разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;



ж) Неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);



з) Небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем, транспортной, торговой или сервисной организациями. В данном случае владельцу следует обратиться с претензией в организацию, оказавшую эти услуги;



и) Повреждений (отказов) изделия или нарушений его нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;



к) Включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;



л) Использования изделий в целях, для которых оно не предназначено;



м) Попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.


9. Изготовитель не принимает претензий на следующие виды неисправностей:



а) Механические повреждения (царапины, трещины, сколы);



б) Потеря товарного вида вследствие воздействия химических веществ;



в) Термические и другие подобные повреждения, которые возникли в процессе эксплуатации..

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Компания Шедевр приветствует всех поклонников мира цифровых технологий и ярких развлечений! Наш дружный коллектив искренне рад встрече с вами друзья!



У нас Вы всегда найдёте огромный выбор лицензионных дисков и картриджей для различных игровых систем включающих в себя как самые последние технологические новинки современности, так и превосходно зарекомендовавшие себя игровые шедевры прошлых лет.



Наш Интернет магазин держит руку на пульсе новых веяний и течений в мире видеоигр, стремительно расширяет ассортимент разнообразной цифровой техники и сопутствующих этим видам продукции товаров. Это всевозможные модели цифровых рулей, вкупе с множеством вариаций джойстиков для телевизионных игровых приставок и персональных компьютеров. Для меломанов и киноманов у нас всегда имеются в продаже модные сумки для ваших компакт-дисков и стильные стойки для домашних аудио-видео коллекций.



Опытные консультанты рады приложить максимум усилий для решения ваших задач и потребностей. Искренняя доброжелательность и добрый совет – вот наше постоянное и неизменное кредо. Предельно лояльная к пользователю система оформления заказа доставит вам незабываемое удовольствие от покупки товара. Ведь теперь Вам даже не придётся вставать с любимого кресла! Где бы Вы ни находились, будь то дома или на работе – наши курьеры доставят товар по указанному адресу в максимально короткие сроки, в удобное для Вас время. Мы ценим время наших клиентов – а ваши благодарные отзывы являются для нас лучшей наградой и стимулом к повышению культуры обслуживания.



У нас налажены постоянные контакты с крупнейшими поставщиками электронной техники в Россию. Всё это гарантирует безупречный контроль качества и гарантийный сервис для всех технически сложных товаров. А взаимодействие с отечественными ведущими разработчиками программных игровых продуктов гарантирует своевременное поступление новинок в разделы нашего интернет-магазина.



Мы работаем с понедельника по пятницу с десяти до двадцати часов. Опытные операторы всегда помогут собрать заказ и не оставят без внимания ни одного Вашего пожелания и будут рады пойти навстречу любому проявлению индивидуальности.



Фактический и юридический адрес: г. Москва Волоколамское ш. д. 1 корп.1 тел. (8499)158-65-11 ООО "Классификатор"
ОГРН 1027739258766
свидетельство ОГРН №0078582251 от 25.09.02
ИНН 7712003692/КПП 774301001

Мы рады видеть Вас в нашем Интернет-магазине.


Надеемся, что процесс покупки будет для Вас также прост, как удобен и выгоден. Выбирая наш магазин Вы можете рассчитывать на то что приобретаете Качественный товар. Наши менеджеры-консультанты всегда готовы помочь Вам в выборе товара и оформлении покупки. К Вашим услугам полный и постоянно обновляющийся ассортимент товаров для всех геймеров любого пола и возраста.


Мы принимаем заказы по электронной почте magazin@newgame.ru По телефону 8 (499) 158-65-11 с 10:00 до 20:00 с понедельника
по пятницу. Суббота и воскресенье выходные дни,
и в это время заказ может быть принят по электронной почте.


Весь товар сертифицирован и имеет фирменную гарантию.

Наши менеджеры оказывают техническую консультацию по тел. (499)158-65-11 или по электронной почте magazin@newgame.ru

Все права клиента регулируются законом «О Защите прав потребителей».


Как совершить покупку:


Шаг 1 - выбор товара по каталогу. Шаг 2 - редактирование заказа. Шаг 3 - оформление покупки. Шаг 4 - звонок менеджера.


Доставка по Москве:


Мы готовы доставить понравившийся Вам товар в пределах МКАД. Доставка товара по Московской области осуществляется почтой России (наложенным платежом).
Для удобства, мы можем предложить доставку в двух вариантах:

1) Доставка в день поступления заказа

  2) Доставка в любой удобный для Вас день (за исключением субботы и воскресенья).  

При поступлении заказа до 15.00 текущего дня, доставка осуществляется в этот же день.

При поступлении заказа после 15.00 текущего дня, доставка переносится на следующий день.

Если Вы сделали заказ в пятницу после 15.00, то Ваш заказ считается поступившим в понедельник.

Если Вы сделали заказ в воскресенье, то Ваш заказ считается поступившим в понедельник.


Стоимость доставки составляет 250 рублей.

Оплата производится только в рублях и только наличными. Курьер доставляет Вам товар по указанному адресу и в указанное время, после чего получает от Вас оплату в рублях,наличными. С заказом Вы получаете товарный чек и накладную, а так же гарантийные талоны и инструкции.
В обязанности курьера не входит подключение и настройка товара, по техническим вопросам связывайтесь с нашим сервисным центром по тел. 8(499) 158-6511 с 10 до 20 часов, кроме субботы и воскресенья.



Доставка в регионы России. Наша компания производит отправку товара в большинство регионов РФ только Почтой России.
Максимальный вес посылки не должен превышать 10 кг., а размеры 40 * 35 * 25 см.

Оплата наложенного платежа производится на почтовом отделении при получении посылки. Примерная стоимость пересылки складывается по нижеприведенной схеме:
Пересылка включает в себя стоимость почтовых расходов и услуги курьера по отправке в Москве (250 рублей).

При получении заказа обязательно нужно вскрыть посылку, и проверить соответствие доставленного товара заказанному.

Если заказанный Вами товар в данный момент отсутствует на складе, то Вы можете оставить на него предварительный заказ в процессе телефонного разговора или сообщения по электронной почте на наш адрес, так что когда он появится в наличии, с вами свяжется наш менеджер и предложит Вам доставить заказанный вами товар в удобное Вам время.
 

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Уважаемый покупатель!



1. Удовлетворение требований потребителя распространяется на изделия, использующиеся только для личных, семейных, домашних нужд, а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Претензии по качеству товара принимаются сервисным центром по адресу Москва Волоколамское шоссе д. 1 стр. 1



2. Проследите, чтобы гарантийный документ был правильно заполнен и не имел исправлений. В нем должны быть указаны:

дата продажи

печать торговой организации

подпись продавца



3. Сохраняйте гарантийный документ, чек на проданное изделие.



4. Недостатки, обнаруженные в изделии, устраняются сервисным центром без необоснованных задержек, в кратчайшие сроки, не превышающие 14 календарных дней.



5. В случае несвоевременного извещения о выявленных недостатках изделия (позже, чем через 30 дней с момента выявления недостатка) Изготовитель оставляет за собой право отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявляемых требований в соответствии со ст. 483 ГК РФ.



6. Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки качества изделия представителем авторизованного сервисного центра.



7. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае несоблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данном гарантийном документе и инструкции по эксплуатации.



8. Гарантийное обслуживание не производится в случаях:



a) Несоблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе;

несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;



б) Несоблюдения правил установки;



в) Отсутствия оригинального гарантийного документа;



г) Внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;



д) Ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;



е) Разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;



ж) Неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);



з) Небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем, транспортной, торговой или сервисной организациями. В данном случае владельцу следует обратиться с претензией в организацию, оказавшую эти услуги;



и) Повреждений (отказов) изделия или нарушений его нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;



к) Включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;



л) Использования изделий в целях, для которых оно не предназначено;



м) Попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.


9. Изготовитель не принимает претензий на следующие виды неисправностей:



а) Механические повреждения (царапины, трещины, сколы);



б) Потеря товарного вида вследствие воздействия химических веществ;



в) Термические и другие подобные повреждения, которые возникли в процессе эксплуатации..

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Компания Шедевр приветствует всех поклонников мира цифровых технологий и ярких развлечений! Наш дружный коллектив искренне рад встрече с вами друзья!



У нас Вы всегда найдёте огромный выбор лицензионных дисков и картриджей для различных игровых систем включающих в себя как самые последние технологические новинки современности, так и превосходно зарекомендовавшие себя игровые шедевры прошлых лет.



Наш Интернет магазин держит руку на пульсе новых веяний и течений в мире видеоигр, стремительно расширяет ассортимент разнообразной цифровой техники и сопутствующих этим видам продукции товаров. Это всевозможные модели цифровых рулей, вкупе с множеством вариаций джойстиков для телевизионных игровых приставок и персональных компьютеров. Для меломанов и киноманов у нас всегда имеются в продаже модные сумки для ваших компакт-дисков и стильные стойки для домашних аудио-видео коллекций.



Опытные консультанты рады приложить максимум усилий для решения ваших задач и потребностей. Искренняя доброжелательность и добрый совет – вот наше постоянное и неизменное кредо. Предельно лояльная к пользователю система оформления заказа доставит вам незабываемое удовольствие от покупки товара. Ведь теперь Вам даже не придётся вставать с любимого кресла! Где бы Вы ни находились, будь то дома или на работе – наши курьеры доставят товар по указанному адресу в максимально короткие сроки, в удобное для Вас время. Мы ценим время наших клиентов – а ваши благодарные отзывы являются для нас лучшей наградой и стимулом к повышению культуры обслуживания.



У нас налажены постоянные контакты с крупнейшими поставщиками электронной техники в Россию. Всё это гарантирует безупречный контроль качества и гарантийный сервис для всех технически сложных товаров. А взаимодействие с отечественными ведущими разработчиками программных игровых продуктов гарантирует своевременное поступление новинок в разделы нашего интернет-магазина.



Мы работаем с понедельника по пятницу с десяти до двадцати часов. Опытные операторы всегда помогут собрать заказ и не оставят без внимания ни одного Вашего пожелания и будут рады пойти навстречу любому проявлению индивидуальности.



Фактический и юридический адрес: г. Москва Волоколамское ш. д. 1 корп.1 тел. (8499)158-65-11 ООО "Классификатор"
ОГРН 1027739258766
свидетельство ОГРН №0078582251 от 25.09.02
ИНН 7712003692/КПП 774301001